登場人物紹介（介绍登场人物）
【会話】取引先と会議をします（與客戶開會）
いきなり議題に入るのではなく、場を和ませるために「アイスブレイク」します。
不要一下子进入议题，为了缓和气氛，先「破冰」会比较好。
アイスブレイクの話題としては「天気の話題」が比較的簡単です。
「破冰」的话题，天气是比较简单的。
最近、ほんとに暑くなりましたね。
铃木部长：最近真的变得很热。
ええ、ほんとに。
中村（客户）：对，真的。
今年の夏は猛暑になるそうですね。
山口（客户）：听说今年的夏天会异常的炎热。
そうなんですか。
吉田（员工）：是吗？
はい、ニュースで言っていました。
山口（客户）：是的，新闻上说的。
これ以上暑くなると、外に出るのが億劫になりますよね。
铃木部长：比现在还热的话，出门就麻烦了。
ははっ、確かに。
中村（客户）：哈哈，对啊。
本題に入ります（进入正题）
では、早速ですが、始めさせていただきたいと思います。
まず、弊社新製品のご説明をさせていただきたいと思います。
新製品については、弊社吉田からご説明させていただきます。
铃木部长：那我们就开始进入正题吧。首先介绍一下我们的新产品。关于新产品由本社吉田先生来说明。
弊社開発部の吉田です。
宜しくお願いいたします。
では、お手元の資料の1ページ目をご覧くださいませ。
吉田（员工）：我是开发部的吉田。请多指教。那请先看一下手边资料的第1页。
プレゼンテーションします（开始演示）
以上、弊社の新製品についての説明でした。
何かご不明な点やご質問などがございますか。
忌憚ないご意見をお伺いできればと存じます。
吉田（员工）：以上是本公司新产品的说明。有任何问题或疑问吗？欢迎提出意见。
出席者の意見を伺うときは「何かご意見がございますか」 「ご意見をお伺いできればと存じます」と尋ねましょう。
当询问与会者的反馈时，要用「何かご意見がございますか」「ご意見をお伺いできればと存じます」来询问。
大変素晴らしい製品だと思います。一つだけ気になったんですが・・・。
山口（客户）：我认为这是个很棒的产品。不过我想知道一件事……
質問するときは、一旦相手の意見を受け入れてから、文頭に「クッション言葉」を添えて質問するようにしましょう。
提问时，要先接受对方的意见，然后在句首加上「缓冲语」再提出问题。
例）本当に素晴らしい製品ですね。一つだけ気になった点があるんですが・・・。
例）我认为这是个很棒的产品。不过我想知道一件事・・・。
例）素晴らしい製品ですね。1点だけ。単価の件でご確認したいんですが・・・。
例）这是个很棒的产品。但有1点。我想先确认单价・・・。
発言するとき、相手の話の腰を折らないように気を付けましょう。
当自己发言时，要注意不要打断别人说话的节奏。
特に反対の意見を述べる場合、頭から他人の意見を否定するような話し方はNGです！
特别是与对方持相反意见时，绝不能一开始就否定对方的意见！
一旦相手の意見を受け入れてから、「別の考え方」として異なる意見を提示すると、相手に自分の考えを受け入れてもらいやすくなります。
一旦先接受了对方的意见，再以“另一种思维方式”表达相反意见，对方会更容易接受。
ご質問の件についてですが、一旦ペンディングさせていただけないでしょうか。
社内で再度検討し、後日ご回答させていただきます。
吉田（员工）：关于您的问题，可以让我先暂时保留吗？我们将在内部讨论后，再给您答复。
質問に即答できない場合は、「ペンディング（Pending）」しましょう。
无法立即回答问题时，先搁置暂不立即回复。
例）この件は一旦ペンディングさせていただき、確認後、後日ご回答いたします。
例）我们暂不回复此事，待确认后再回答。
例）この件は一旦ペンディングさせていただけないでしょうか。社内で再検討させていただきます。
例）能先暂时不回复这件事吗？我们再重新讨论一下。
わかりました。
宜しくお願いします。
山口（客户）：好的。再麻烦了。
御社新製品の購入について前向きに検討させていただきたいと思います。
中村（客户）：我想积极考虑购买贵公司的新产品。
そう言っていただけると嬉しいです。
本日の議事録は、吉田のほうから追ってメールさせていただきます。
铃木部长：听到您这么说我很开心。今天的会议记录，稍后由吉田通过邮件寄出。
わかりました。
中村（客户）：好的。
では、今後とも宜しくお願いいたします。
铃木部长：那今后也请多指教。
こちらこそ宜しくお願いいたします。
中村（客户）：我们也是，请多指教。
